Il Personale del casinò

Personale del casinòIl Personale del casinò  si prende cura delle esigenze degli ospiti e degli operatori del casinò. Lavorano tutti verso lo stesso obiettivo, che è quello di offrire ai loro ospiti opportunità generose per tentare la fortuna nel gioco d’azzardo.

Lo Staff del Casinò è composto da persone tipicamente piacevoli, professionali e molto ben addestrate che si specializzano in aree specifiche all’interno del casinò e al piano del casinò. Sono addestrati a capire che se gli ospiti sono trattati con cortesia e rispetto, hanno il doppio delle probabilità di rimanere più a lungo e spendere di più.

Il personale del casinò e le sue responsabilità

I gestori

Questi includono manager di giochi da tavolo, slot machine, drop team, servizi per gli ospiti come le operazioni alberghiere, i gestori di alimenti e bevande, i gestori di gabbie di casinò, i gestori di turno, i gestori dei pozzi e i gestori dei piani. Ogni manager supervisiona i dipendenti di quella particolare area, ad esempio, il responsabile del team di rilascio è responsabile della supervisione delle attività della stanza di conteggio per garantire che tutti i depositi siano accurati e conformi alle politiche del casinò oltre alle normative federali e statali.

Commercianti, server, assistenti di slot, cassieri

I dipendenti del casinò che trascorrono più tempo con i clienti rientrano in questa categoria. I commercianti di tavoli da gioco, i server di cibo e bevande, i partecipanti alle slot machine e i cassieri del casinò sono tutti responsabili di garantire agli ospiti il ​​tempo trascorso al casinò e di consegnare beni o servizi. Sono inclusi anche in questa categoria i fattorini se un hotel è in loco, il personale di portineria, i valletti e altri lavoratori generali nel casinò.

Il commerciante

I Dealer sono costantemente consapevoli di ciò che accade al loro tavolo. Rimangono aggiornati su chi vince, chi perde e quanto pagare o prendere. Il Dealer ha un lavoro ad alta pressione con un pubblico molto esigente e deve essere sicuro della propria conoscenza del gioco d’azzardo. Per il Dealer, non si tratta solo di mischiare e distribuire le carte, ma di gestire dadi, gettoni e contanti con efficienza rapida e accurata.

I Dealer sono costantemente consapevoli di ciò che accade al loro tavolo. Restano aggiornati su chi vince, chi perde e quanto pagare o prendere. Il Dealer ha un lavoro ad alta pressione con un pubblico molto esigente e deve essere sicuro della propria conoscenza del gioco d’azzardo. Per il Dealer, non si tratta solo di mischiare e distribuire le carte, ma di gestire dadi, gettoni e contanti con efficienza rapida e accurata.

The Slot Attendant

The Slot Attendant è costantemente vigile e sempre vigile per il prossimo jackpot vincente o servizio di richiesta luce lampeggiante. Mentre è in servizio, lo Slot Attendant è nella loro uniforme richiesta, e potrebbe spingere un carrello di cambio, quindi sono sempre pronti a cambiare per i propri ospiti. Se non sei sicuro di come giocare a una particolare slot machine, la Slot Attendant è la persona ideale per aiutarti, poiché conosce ogni simbolo e qual è la sua funzione, come il dorso delle loro mani.

Cassiere

I cassieri del casinò guadagnano bene, ottengono benefici e stanno lontano dal fumo passivo. È un bel concerto! Mentre svolgono una serie di incarichi di incasso e incasso, la gabbia gestisce molti strumenti negoziabili. Essere un cassiere del casinò è una posizione da responsabile e ben pagata.

Responsabilità del cassiere

La funzione principale del cassiere del casinò è quella di scambiare le fiches del casinò in contanti, dato che i giocatori portano le loro fiches dai tavoli da gioco come il blackjack e altri.

Squadra di sorveglianza

Il team di sorveglianza è in genere un gruppo separato di dipendenti nell’ambiente del casinò. Per garantire qualità e onestà a tutti i livelli dei dipendenti del casinò – dal server che consegna la bevanda al presidente del casinò – il team di sorveglianza spesso riferisce direttamente al proprietario o al consiglio di amministrazione piuttosto che a chiunque sul posto al casinò.

Pit Boss

I Pit Boss sono i professionisti esperti e distinti responsabili di tutte le operazioni di gioco che si svolgono all’interno delle buche assegnate. Come suggerisce il titolo, i Pit Bosses supervisionano lo staff della casin che lavora all’interno della fossa designata. Questo include floorpersons, dealer, croupier e giocatori. Quando sorgono controversie, il Pit Boss funge da mediatore correttamente funzionante.

Le mansioni del Pit Boss sono estremamente orientate ai dettagli, il che richiede una conoscenza approfondita di tutti gli aspetti dei giochi del casinò, nonché la possibilità di tenere una contabilità accurata delle migliaia di dollari che entrano e escono dalla loro cerchia di influenza.

Ciò include il monitoraggio dei marcatori di credito estesi agli ospiti e l’estensione delle composizioni come pasti gratuiti o biglietti per spettacoli. I comp vengono dati secondo una formula elaborata determinata dal numero di ore giocate da un ospite e dalla quantità di denaro scommessa dall’ospite.

Supervisore di slot

Lo Slot Supervisor governa il piano delle slot machine, gestisce il personale del casinò in generale e supervisiona la manutenzione delle slot machine. Gli operatori di slot tipicamente segnalano ai supervisori dello slot. I supervisori delle slot sono di solito quelli che pagano i vincitori alla slot machine quando hanno bisogno di un handpay.

Ispettore del casinò

Un ispettore del casinò è un membro del team del casinò che ha il compito di supervisionare i giochi da tavolo, le operazioni del casinò e le transazioni finanziarie per garantire la conformità alle normative. Potrebbero anche essere responsabili della formazione del personale del casinò e spesso lavorano al piano del casinò in un ruolo di gestione in cui possono supervisionare il personale e monitorare l’attività al tavolo. Il lavoro di un ispettore del casinò potrebbe anche fare riferimento a funzionari in ruoli di regolamentazione, o legislatori e agenti delle forze dell’ordine, che sono incaricati della supervisione del casinò e delle ispezioni generali.

C’è una miriade di altri membri del personale del casinò e dello staff del casinò che contribuiscono ampiamente al successo del casinò, molti dei quali sono dietro le quinte e molti altri che non lo sono.

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